Cancellation policy

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al reservar nuestros alojamientos, acepta los siguientes términos y condiciones.

1. RESERVAS Y PAGOS:

-Se requiere el pago completo para confirmar su reserva, salvo acuerdo contrario. Las reservas directas deben pagarse mediante transferencia bancaria u otros métodos autorizados;

-Toda persona que pretenda alojarse en un alojamiento turístico o vacacional deberá presentar un documento de identidad oficial válido para hacer el registro de los viajeros a través de plataforma SES HOSPEDAJES Ministerio Interior de España(Real Decreto 933/2021);

2. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:

-Las cancelaciones realizadas hasta 30 días antes de la llegada recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la llegada no son reembolsables;

- Para las reservas realizadas a través de Airbnb, Booking.com u otras plataformas, se aplicará la política de cancelación que figure en dichas plataformas;

3. ENTRADA Y SALIDA:

-La entrada es a partir de las 15:00 hasta 22:00 y la salida antes de las 11:00, salvo acuerdo previo por escrito;

-La entrada anticipada y la salida tardía están sujetas a disponibilidad y tiene coste adicional;

4. LAS NORMAS DEL ALOJAMIENTO:

-No se permiten fiestas, eventos ni huéspedes no registrados sin autorización previa;

-No está permitido fumar dentro del alojamiento;

-No guarde dinero ni objetos de valor en el apartamento;

-Respetar el reglamento interno del inmueble, si la vivienda forma parte de una comunidad, residencia o urbanización;

-Las horas de silencio: 15:00-17:00 y 22:00-08:00

5. DAÑOS Y RESPONSABILIDAD:

-Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida ocasionada durante su estancia.

- Apartamentos santa Pola no se hace responsable de la pérdida o el daño de las pertenencias personales de los huéspedes.

-Los huéspedes son responsables de su propia seguridad durante su estancia.

-PRIVACIDAD La información personal se trata de conformidad con el RGPD. Nuestra Política de Privacidad completa está disponible previa solicitud.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

-Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO o el lugar del cumplimiento de la obligación;